近期课程

当前位置:首页 > 公开课> 管理技能

查看更多课程信息目标管理与绩效考核

课 时:2天
价 格:¥4200
时 间:

课程介绍

    企业必须从“任务型”向“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。
目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。
    绩效管理是企业管理中的重要手段,但是在中国的许多企业中,绩效管理往往成了“绩效考核”;在这种思想的指导下,绩效管理被误解为是“考核”+“奖惩”。绩效考核于是在中国走入一种误区——绩效仅仅只是老板管制员工的手段,大多数员工对绩效管理持有着抵触情绪。
    本课程以理论和实践相结合,结合案例的形式,分析计划与目标管理、绩效考核的必要性,充分掌握计划与目标管理、绩效考核的方法和工具,从而提升工作效率和效能。

课程收益

掌握制定工作总目标的方法:制定目标的原则;设定目标的步骤;如何制定工作目标;如何与下属设定目标。
掌握目标管理的追踪的方法:目标追踪的目的;目标追踪步骤;目标追踪原则;中层经理的常犯错误;如何克服下属的抵制。
掌握目标管理的评估的方法:目标评估的内容;目标评估的方法;目标评估的步骤。
掌握专注个人目标,建立KPI绩效考核指标,提高工作效率的技巧。
使学员全面了解计划管理,掌握制定行之有效工作计划的技能。

课程大纲

第一章:目标管理概述
目标的概念和功能
目标与职责
目标管理的基本思想
目标管理的定义
目标管理的作用
目标管理五要素
目标管理的关键成功要素

第二章:对目标管理的深刻检讨
第一节:目标管理可以让每位员工参与管理
组织和人性的结合
组织方面应加强与利益管理体制的结合
人性方面应寻求正当的激励方法
目标管理是能力开发的砥柱
第二节:目标管理和其他制度的关系
目标管理和预算制度的关系
目标管理和职务规定的关系
目标管理和人事考核的关系
第三节:目标管理类型的选择
全员推行
按职能考虑采用业绩导向型或能力开发型
按阶层考虑采用成果主义型或过程主义型
按工作型态考虑采用个人中心型或小组中心型
管理循环周期应灵活多样

第三章:构建目标管理体系
第一节:如何设定好目标
目标设定的程序
目标设定的原则
问题导向型目标——好目标的第一个要件
目标的具体化——好目标的第二个条件
目标的多元化——好目标的第三个条件
目标的体系化——好目标的第四个条件
部属为什么不愿意设定目标
如何应对员工的低目标
游戏互动
案例分享
第二节:目标分解
目标分解流程
设定一级目标
拆分二级目标
分解工作责任
要点总结
第三节:拟定行动计划
判别影响目标实现的主要问题
确定优先顺序
拟定行动计划
要点总结
案例分享
第四节:控制执行过程
设立检查项目
分析检讨目标进程
制定改善方案
要点总结
案例分享
第五节:考核岗位绩效
全方位绩效考核
拟定奖励制度
人力资源规划
要点总结
案例分享

第四章:企业的年度规划与目标
企业活动与经营方针
长期目标和短期目标
麦当劳的KSF及关键指标
企业的价值树
目标管理质量图
绩效管理和经营结果
目标管理系统
目标管理中的共性问题

第五章:企业的KPI指标
KPI是企业价值创造的驱动因素
目标的种类
KPI指标体系案例
国际流行的总经理考核指标
制定关键岗位KPI的要点
职能部门的KPI指标设计
案例分享

第六章:如何让员工参与目标管理
员工管理系统动力环
分解公司总裁KPI
和老板反复讨论重要步骤
常见的目标管理负责部门
目标管理责任人

第七章:目标管理的沟通流程
KPI指标沟通中的要素
目标流程与职责
沟通与对话内容
制定KPI的沟通程序

第八章:KPI监控考核体系
KPI指标追踪体系
绩效改善
改进措施追踪表
考核中的人性管理原则
目标管理的绩效考核
KPI指标考核
案例分享
讨论:是否要自我考核?

第九章:推行目标管理成功的关键——执行力
执行:一个被长期忽视的主题
执行是什么?
哪些人是执行型人才?
如何把执行人才找出来
执行的四十八字真经

课程总结与问题解答
 

沪公网安备 31010402007230号