查看更多课程信息新晋管理者的管理能力提升

课程收益

帮助学员实现从个人贡献者到团队管理者的角色转变
树立正确的职业素养观
掌握基本的团队管理技能能力
了解高效完成团队任务的技能
掌握目标管理的方法及时间管理的技巧
提升解决问题的能力
正确认识压力
 

培训对象

新上任主管、经理，即将晋升的主管、经理 
管理经验不足两年的经理、主管，同时担任管理工作的技术人员
储备干部等
 

课程大纲

第一模块：管理者角色和定位
管理的基本含义
角色的认知
使命、职责与权限
走向成功的职业素养
课堂演练

第二模块：目标管理
确定目标
制定计划
实施计划
目标考核
时间管理
课堂演练

第三模块：问题分析和解决能力
问题意识
PDCA八步法解决问题
课堂演练

第四模块：辅导下属
技能类（OJT）
  1.为什么需要培训
  2.何时需要培训
  3.OIT培训的流程
  4.工作教导技术
改进类
  1.现状分析与目标提出
  2.策划改进方案
  3.实施和优化

第五模块：高效团队
有效沟通技能
  ●有效沟通概述
    1.沟通的目的
    2.沟通的过程
    3.沟通的三个环节
    4.影响沟通的障碍
  ●关键的沟通能力－倾听
    1.倾听的好处
    2.有效倾听的秘诀
  ●语言表达能力
    金字塔结构的表述
  ●有效沟通的基本步骤
  ●管理沟通技巧
    1.下达命令的技巧
    2.赞扬部下的技巧
    3.批评部下的方法
化解人际冲突
  1. 冲突的定义
  2.引发冲突的原因
  3.冲突处理模式
  4.冲突处理的流程
  5.双赢思维
激励：领导力的精髓
  1.领导和领导力
  2.激励的定义
  3.马斯洛需求层次理论
  4.期望理论
  5.如何通过激励提高员工士气
团队建设
  1.团队的9大要素
  2.高效团队4个阶段
课堂演练

第六模块：压力管理
认识压力
树立压力管理意识
培训积极心态
保持良好情绪
化解压力方法
课堂演练